성인 학습의 원리(학습과정의 특성)-요구,창조,실행,평가

성인 학습의 원리-학습 과정의 특성

학습효과를 극대화시킬 수 있는 학습의 일반적인 원리는 학습심리 및 교육심리 연구로부터 다양한 차원에서 탐구되고 적절한 형태로 제시되어 왔다. 성인의 발달특성이나 학습자들의 특성에서 성인학습만이 갖고 있는 어떤 특성이 학자들에 의해 다양하게 논의되어 온 것이다. 이로 인해 성인학습자들의 상황에 따라 성인학습을 보다 효과적으로 전개할 수 있도록 하는 어떤 원리로 도출될 수 있다. 성인들의 성인교육 참여특성을 감안하여 성인학습자의 학습과정상 특성을 단계별로 보면 다음과 같다. 

- 요구(need) : 목표 달성을 위해 필요한 학습이 무엇인지 결정한다. 

- 창조(creat) : 학습목표의 달성을 위한 전략 및 자원을 창출한다. 

- 실행(implement) : 학습전략을 실행하고 자원을 활용한다. 

- 평가(evaluate) : 학습목표 성취도와 과정을 스스로 평가한다. 

 

 

1. 제1 요구단계 : 성인은 어떤 학습이 필요한지를 자신의 요구에 따라 결정한다. 

학습요구(learning needs)란, 주제나 기술에 대한 현재의 이해나 인지 수준을 바람직한 또는 요구되는 이해 수준과 비교했을 때 확인된 학습적 불일치를 의미한다. 즉, 요구란 현재의 상태와 바람직한 상태와의 차이를 의미하고 학습요구란 학습에 대한 현재의 상태와 바람직한 상태 간의 학습차원에서의 불일치 상태를 의미한다. 이에 따라 성인의 학습요구는 새로운 학습을 설계하고 참여하기 위한 출발점이라고 볼 수 있다. 

그러나 성인이라 할지라도 성인학습자가 판단하는 학습요구가 언제나 타당한 것은 아니다. 그 이유는, 현재 성인이 처해 있는 상황이나 사회적 맥락에서 현재 성인 자신이 갖고 있는 지식수준, 능력 수준에 대한 판단이 각자의 성향에 따라 달라질 수 있는 것처럼 바람직하다고 여기는 것에도 사람마다 수준이 다를 수 있기 때문이다. 한편으로는 성인 자신이 인식하지 못하고 있다 하더라도 노동시장, 작업환경에서 바람직한 상태의 능력을 규정하고 있을 수 있기 때문이다. 

그렇다 하더라도 성인이 지니고 있는 교육 필요성과 요구를 분석하고 이를 통해 학습목표나 내용을 설정하는 것이 일반적이다.  

 

요구분석이란, 현재의 상태와 바람직한 상태와의 차이를 발견하기 위한 모든 분석활동이다. 이러한 관점에서 요구분석은 교육 프로그램 설계를 위해 현재 상태와 바람직한 상태 간의 차이를 결정하고 본질과 원인을 찾아 우선순위를 결정하는 체계적인 행위로 이해할 수 있다. 

일반적으로 성인들은 스스로의 자각, 그동안의 학습경험, 자신의 필요 등에 의하여 현재 자신의 지식과 기술의 수준, 자신이 원하는 지위, 직책이 요구하는 바의 직무능력 등, 자신이 바람직하다고 규정하는 바람직한 상태와의 차이를 인식할 수 있는 존재로 여겨진다. 이와 같이 성인을 학습요구에 대해 스스로 진단하고 그 요구에 따라 학습과정에 참여하고 그 결과를 평가할 수 있는 존재라고 파악하면 성인학습 전문가 혹은 교육과정개발자들의 접근방식이 전략적이라기보다 '대응적'이라고 볼 수 있다. 학습요구에 대한 통제권한이 성인학습자에게 있고 학습전문가는 성인의 학습요구에 대응한다는 것이다. 

여기에서 성인학습자에 대해 세워진 가정이 있다. 첫째, 성인학습자는 자신의 요구를 확실하게 알고 있다. 둘째, 성인학습자는 필요한 학습을 정확하게 측정할 수 있다. 셋째, 어떤 학습이든 참여할 만큼 충분한 동기부여가 되어 있다. 넷째, 위험성이 있는 학습이라도 기꺼이 참여할 만큼 동기부여가 되어 있다. 

그러나 여기에서 문제점도 있다. 일반적으로 성인은 자신의 학습요구를 적절히 분석할 만한 전문지식이나 정보, 혹은 시간이 없기 때문에 자신에게 무엇이 필요한지 단순히 추측만 하게 될 뿐 그 요구가 정확하지 않을 수 있다는 것이다. 따라서 학습전문가의 일방적인 요구분석을 통해 학습요구를 진단하는 것에도 한계가 있다. 이러한 점을 감안할 때 특정한 직무나 작섭수행상에 필요한 요구를 분석하기 위해서는 공동 기획이 필요하고 때로는 외부 분석가의 도움이 필요하다. 이처럼 성인들이 학습요구에 대해 완벽한 통제권을 갖는 것은 쉬운 일은 아니다. 

 

반면, 성인이 어떤 학습이 필요한지를 자신의 요구에 따라 결정했어도 그 요구를 스스로 인식하고 기꺼이 성인학습에 참여하려는 의지가 필요하다.

"우리는 배울 준비가 되었을 때만 배운다."
성 이그나티우스 로욜라(Saint Ignatius Loyola)

 

세계적인 작가이자 리더십 지도자인 존 맥스웰(John C. Maxwell, 2014)은 「어떻게 배울 것인가」라는 저서에서 성인의 학습에 있어 중요한 의미를 11가지를 소개했다. 

겸손(배움의 정신), 현실(배움의 토대), 책임감(배움의 첫 단계), 향상(배움의 핵심), 희망(배움의 동기),

학습능력(배움의 길), 역경(배움의 기폭제), 문제(배움의 기회), 나쁜 경험들(배움을 위한 균형 잡힌 관점),

변화(배움의 대가), 성장(배움의 가치)

 

2. 제2 창조단계 : 성인은 학습목표를 달성하기 위한 전략과 자원을 창출할 수 있는 존재이다. 

성인들은 교육프로그램이 갖고 있는 목표의 중요성을 인식하고 목표 달성에 대해 기대가 있으면 학습에 기꺼이 참여하고자 한다. 즉, 성인은 무엇이 중요한 목표인지, 그 목표를 성취할 수 있는 방법을 알게 되면 기꺼이 학습과정에 참여하게 된다는 것이다. 성인은 충분히 동기화되고 학습결과에 대한 기대가 있다면 학습정보를 찾게 될 것이고, 학습에 필요한 자원을 동원할 수 있으며, 지속적으로 학습과정에 참여하기 위한 전략을 세울 수 있다. 그러므로 교육전문가들과 프로그램 개발자들이 성인들에게 학습동기를 부여하고, 커뮤니티를 형성하며, 학습경험과 학습자료의 효과성을 알리기 위하여 잠재적 학습자들을 창조단계에 개입시키는 것도 중요한 의미가 있다. 

 

성인학습자들이 학습과정을 통해 얻고자 하는 중요한 기대사항이 있다. 첫째, 효과성 :  기대되는 학습성과를 말한다. 둘째, 효율성 : 주어진 학습여건 (학습자의 조건, 예산, 환경, 학습시기, 학습단계 등) 하에서 최소의 노력으로 최대의 효과를 제고하는 것이다. 셋째, 적시성 : 학습자의 능력이나 경험에 적절한 내용이어야 한다. 넷째, 긴급성 : 사회적 상황이나 지역적 과제에 따른 우선순위를 정하는 것이다. 다섯째, 중요성 : 학습자의 요구에 관계없이 취급될 가치가 있는 내용이어야 하고 여섯째, 요구성 : 학습자가 요구하는 내용이어야 한다. 

 

3. 제3 실행단계 : 성인은 학습전략을 실행하고 학습자원을 활용한다. 

성인은 학습과정에 참여한 후에도 그 학습프로그램에 대한 지속적인 참여 여부를 평가한다. 당초 기대했던 것과 학습내용이 다르거나, 학습요구와 차이가 있거나 혹은 개인적인 사정 등으로 중도탈락할 수도 있다. 중도탈락 여부도 순전히 자아와 환경과의 불일치 등과 같은 요소들에 의하여 성인 자신이 결정하게 된다. 따라서, 개인적인 차원과는 별도로 학습경험과 학습효과를 지속적으로 인식하도록 도와주도록 함으로써 학습활동의 성과를 제고할 수 있으며 형성평가, 팀학습, 동료교수 등과 같은 다양한 방법들이 있다. 교육학자 토우(A.Tough)는 성인학습자들이 자신의 학습전략을 실행하고 학습자원을 활용하는 데 영향을 미치는 요소들을 다음과 같이 제시했다. 

1) 학습활동의 계획, 실시, 평가에 관한 기초적 지식과 능력

2) 자기 자신의 학습목표를 확인할 수 있는 능력

3) 적절한 계획, 전략과 계획 전문가를 선정할 수 있는 능력

4) 행위의 과정이 적절한 경우 자신의 계획을 주도할 수 있는 능력

5) 학습활동의 환경과 시간관리를 적절하게 결정할 수 있는 능력

6) 이용 가능한 자원으로부터 지식, 기술을 획득할 수 있는 능력

7) 학습에 대한 개인적, 상황적 장애를 간파하고 대처할 수 있는 능력

8) 동기를 갱신할 수 있는 능력

9) 학습의 상황을 평가하고, 피드백할 수 있는 능력

 

4. 제4 평가단계 : 성인은 자신의 학습성과를 평가한다. 

평가란 '원하는 변화가 일어나고 있는지를 판단하기 위한 증거들의 체계적인 수집으로 정의'된다. 평가는 학습과정 중에 행하는 형성평가와 학습결과의 성과를 평가하는 총괄평가로 구분되기도 하지만 성인학습자들은 어떤 단계에서 평가가 일어나든지 평가를 하게 된다. 형성평가는 학습과정에 대한 체계적인 진단을 통하여 학습과정이 보다 체계적이고 효과적으로 진행되도록 함으로써 학습성과를 향상하기 위하여 행하는 평가이다. 이는 단순히 학습결과가 어떠하였는가 또는 원하는 변화가 이루어졌느냐의 여부를 결정하는 것이 아니라 학습과정에 대한 다양한 학습단계 사이의 피드백이라고 볼 수 있다. 총괄평가는 학습결과에 대한 평가이다. 당초 목표했던 것의 성취여부를 평가하는 것을 말한다. 그러나 성인학습자가 학습결과에 대한 성과여부를 판단하고자 할 때 학습과정에 대한 스스로의 만족여부를 판단하는 것이 대부분이다. 이러한 간접적인 자기 평가는 신뢰할 만하여 일관성은 있을 수 있지만 정확하고 타당한 평가라고 보기에는 한계가 있다. 그 이유는 학습결과에 대한 지식의 획득이나 전문적인 수행능력의 향상 등을 평가하기 위해서는 전문적이며 직접적인 평가를 해야 하기 때문이다. 이러한 한계를 극복하기 위해서는 학습과정이나 학습결과에 대한 평가의 타당한 준거를 마련할 외부 평가자료가 필요하다. 

성인학습자의 학습과정을 평가하는 방식에는 교육프로그램이 본래 계획하고 의도했던 교육목적이나 목표를 어느 정도 달성했는지를 기준으로 학습자가 인식하는 참여성과는 측정하는 방식과 본래 의도했던 목적이나 목표와 관계없이 학습자들이 교육을 받음으로 인해 결과적으로 나타난 최종산출물을 놓고 참여성과를 판단하는 방식 등이 있을 수 있다. 전자를 '당위적 성과' 후자를 '실제적 성과'라고 할 수 있다. 

이에 대해 분(Boone,1985)은 참여성과를 학습참여자가 얻는 이점이나 혜택으로 정의하고 

의도된 성과들(교육경험의 결과 발생하는 모든 성과들과 이들들을 포함), 의도되지 않은 성과들(프로그램을 제작한 사람이 예상하지 못한 모든 성과들과 이득), 명백한 성과들(프로그램 진행 도중, 프로그램이 종결될 때, 또는 프로그램 종결된 직후 발생하는 모든 성과들과 이득), 잠재적 성과들(프로그램에 의해 계속해서 일어날 수 있는 모든 성과들과 이득들을 망라한 것) 등을 제시했다. 잠재적인 혜택은 향상된 지식, 기술, 능력감, 새롭고 건강한 조망, 이로운 행동변화, 향상된 삶의 질, 프로그램 그 자체로부터 얻는 즐거움 등으로 설명하고 있다. 

 

살펴본 바와 같이, 학습성과에 대한 성인학습자 개인의 평가는 개념적 중층성과 다양성, 복합성, 영향을 미치는 매개변수들로 인해 실제로 평가하기에 매우 어려운 것으로 인식되고 있다.